古都華 Cotoka Relax & Beauty SPA（運営：Trend Company株式会社）（以下、「当サロン」）は、当サロンが提供するサービスにおいてお客様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント、予約情報など、個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当サロンは、以下の方法で個人情報を取得することがあります。
- 予約フォーム、LINE、Instagram、WhatsApp、メール、電話でのお問い合わせ・ご予約時
- サービス提供に必要な情報のご入力時
- キャンペーンやアンケート参加時
3. 取得した個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 予約確認、サービス提供、お問い合わせ対応のため
- サロン運営上の必要なご連絡のため
- サービス向上やアンケート分析による品質改善のため
- 法令に基づき開示が必要な場合
※お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。
4. 個人情報の管理方法
当サロンは、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防止するため、適切な管理体制とセキュリティ対策を講じ、安全に管理します。
- 個人情報にアクセスできる者を必要最小限のスタッフに限定
- パスワード管理やデバイスセキュリティ対策の実施
5. 個人情報の第三者提供について
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・削除を求められた場合、本人確認の上、速やかに対応いたします。
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8. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、必要に応じて改定される場合があります。改定後は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
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Trend Company株式会社（古都華 Cotoka Relax & Beauty SPA 運営）
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